Az érzelmi intelligencia fejlesztésével lehetőségünk van más személy érzéseinek a felismerésére megértésére, valamint saját érzéseink felismerésére és azoknak a kezelésére. Az érzelmi intelligencia nagyon fontos ( kulcs ) szerepet játszik a konfliktusok kezelésében segíti a harmonikus kapcsolatok fenntartását. De hogyan? A kamaszok felnőtté válási folyamata a leválás tele van lázadással, valljuk be mi is ezt tettük. Ezek nézeteltérésekhez konfliktusokhoz vezetnek, az érzelmi intelligencia fejlesztése segít az ilyen helyzetek kezelésében. empátia kialakítása: Az empátia segítségével egymás nézőpontját érthetjük meg. Amikor a szülők megértik a kamaszok nézőpontját, a kamaszok átérzik a szülők érzéseit akkor elérhetővé válik a támogató légkör a családban. érzelemkezelés: az érzelmi intelligencia fejlesztésével, megtanulhatják a kamaszok, hogyan kezeljék az indulatokat. Mi pedig azt, hogy ne az indulatokra válaszoljunk, hanem a tényleges problémára. Ugye?